当下正值“安全生产月”,让安全意识普遍增强、安全知识入脑入心,是重要目标。近年来,各级各部门各单位坚持因地制宜、不断推陈出新,出硬招、亮实招。笔者认为,安全宣传要以聚共识、优体验、树品牌为基础、前提,引导公众广泛深入参与安全宣传,推动把安全知识转换为自觉行动,筑牢安全生产人民防线。
宣传从来不是信息搬运,而是共识构建。共识从哪里来?从对“用户”的精准把握和深度共情中来。安全宣传要精准匹配群众需求,把内容校准至群众需要的频道,把资源投到群众聚集的地方。
安全宣传不能光讲大道理,要努力从只讲规则、只讲知识,转向多讲故事、多讲案例,讲身边人、讲身边事,引发群众共情。
从某种程度上说,安全宣传就像给公众推销公共安全产品。是产品,就得讲用户体验、讲交付价值。
听十遍逃生要领,不如真实体验一次。高转化率的学习必须创造直面感,用科技手段打造沉浸式体验场景,让公众在模拟的事故场景中学知识、强技能,形成应急处置的肌肉记忆和条件反射。
需要注意的是,沉浸式体验要兼顾趣味性和教育性。要避免过于注重趣味性,导致体验者的注意力全在玩游戏、赢奖励上面,忽视了对知识、技能的学习了解。
此外,用看得见、摸得着的身边事敲响警钟更有说服力,这就要求平时做好相关事故案例的储备。有的地方对宣讲本地事故极为忌讳,总采用其他地方的事故案例。然而,即便远方的事故在预防上有共通之处,但对于本地群众来说,仍然是遥远的故事,很难激起“我要安全”的紧迫感、自觉性。
如今,公众接收信息的渠道多元便捷,注意力成了稀缺资源。要想让安全知识被公众关注、记住,就必须像经营品牌一样,在公众心中扩大影响,留下烙印。
品牌需要触达。安全宣传要以碎片化、高触达的布局,让安全知识融入日常生活、城乡肌理,实现抬头可见、随手可学。近年来,越来越多的地方推出自己的安全品牌。但树立品牌最忌热一阵、冷一阵,要建立常态长效的运维机制,形成稳定的品牌心理预期。
安全宣传只有把根扎进基层,把群众变成主角,才能形成“全民合唱”,推动公众从被动接受变成主动践行,从“要我安全”转向“我要安全”。()

